Termini e Condizioni
I presenti termini regolano l'utilizzo dei servizi di Dragonia Casino e definiscono diritti, doveri e limitazioni applicabili agli utenti registrati. La piattaforma opera in base alla licenza ALSI-152406028-FI2 rilasciata dall'Anjouan Gaming Authority delle Comore.
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Requisiti di accesso e registrazione
Per accedere ai servizi è necessario aver compiuto la maggiore età secondo la legge del proprio Paese di residenza ed essere giuridicamente capaci di assumere obblighi contrattuali.
Ogni utente può possedere un solo conto personale, con dati veritieri e aggiornati; la condivisione delle credenziali, il prestito del conto o la creazione di account multipli costituiscono motivo di sospensione immediata.
Depositi, prelievi e verifiche
I depositi vengono accreditati in tempi rapidi attraverso i metodi di pagamento supportati; ogni transazione è soggetta a controlli antifrode e a una verifica di provenienza dei fondi.
Prima del primo prelievo viene effettuata una procedura di verifica dell'identità (KYC): potrebbe esserti chiesto un documento di riconoscimento, una prova di indirizzo e, in alcuni casi, la fonte delle disponibilità economiche.
Bonus, promozioni e abusi
Le offerte promozionali pubblicate da Dragonia Casino sono soggette a requisiti di puntata, scadenze e contributi differenziati per categoria di gioco, sempre indicati nei termini specifici dell'iniziativa.
L'utilizzo scorretto delle promozioni, come l'apertura di conti duplicati, le puntate strategiche per aggirare i requisiti o la collusione fra utenti, comporta l'annullamento del bonus e delle relative vincite.
Responsabilità, reclami e risoluzione delle controversie
Il servizio è fornito "così com'è": eventuali interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore non danno luogo ad alcun risarcimento, fatti salvi i diritti inderogabili dell'utente.
I reclami devono essere inoltrati al servizio clienti entro trenta giorni dall'evento contestato; in mancanza di accordo è possibile rivolgersi all'Anjouan Gaming Authority quale autorità di licenza competente.
- Assistenza ufficiale Dragonia Casino tramite live chat ed email indicate nell'area di supporto
- Anjouan Gaming Authority, ente regolatore titolare della licenza ALSI-152406028-FI2
Questo testo costituisce una sintesi divulgativa: i termini integrali, le condizioni di licenza e le norme imperative del Paese di residenza dell'utente prevalgono in caso di difformità.